Được. Để thêm nội dung đa phương tiện, hãy làm theo các bước sau:
1. Quản lý Câu hỏi thường gặp từ trang tổng quan trang web hoặc trong Trình chỉnh sửa
2. Tạo câu hỏi thường gặp mới hoặc chỉnh sửa câu hỏi hiện có
3. Từ hộp văn bản trả lời, nhấp vào biểu tượng video, hình ảnh hoặc ảnh GIF
4. Thêm nội dung đa phương tiện từ thư viện và lưu.